Wenn man von Online-Spielsucht sprechen möchte und gleichzeitig nach einem seriösen Anbieter sucht, der seine Kunden nicht ausbeutet oder ihre Informationen schützt, ist Yep sicherlich ein großartiger Ausgangspunkt. Die Geschichte des Unternehmens begann jedoch über 25 Jahre vorher als einfacher Spielkasino-Betreiber im realen Bereich in Deutschland. Einige Spieler konnten damals dank dieser Erfahrungen eine Menge an Wissen gewinnen und dies erfolgreich umsetzen.
Die Marke Yep – ein Blick auf die Geschichte
Obwohl yep.com.de Yep erst vor wenigen Jahren die online Plattform geschaffen hat, ist der Hintergrund sehr interessant. Denn die Gründung geht zurück in Zeiten vor den Internet-Zeitaltern, als das Spielen mit echtem Geld und gegen reales Wettgeld nur über Casinos möglich war, wo es auch einen persönlichen Service gab. Dieses Wissen um Spielcasino-Kultur ermöglichte es Yep dann später erfolgreich, sich an der Wiedergeburt des Online-Spiel- Marktes zu beteiligen. Dadurch ist man eines der wenigen Unternehmen in Deutschland mit Erfahrungen im richtigen Casino-Geschäft.
Registrierung und Spielerkonto
Um bei Yep zu spielen oder auch nur die Angebote durchzublättern, benötigt man eine persönliche Registrierung. Das erfordert einen E-Mail-Adressen für die Bestätigung des Kontos sowie ein gültiges Passwort. Sobald das Konto bestätigt wurde und der Spieler sicher im System ist, kann dieser über das Dashboard alle verfügbaren Funktionen nutzen.
Das Spielerkonto bietet Zugriff auf alle Spielautomaten, verschiedene Spiele mit Live-Darsteller*innen oder Roulette-Tische sowie die Möglichkeit, Wett-Spiele auszuwählen. Die Zahlungsmethoden sind ebenfalls direkt zu finden und können hier überall im Profil durch An- bzw. Abwählen von verfügbaren Methoden beeinflusst werden.
Bonusangebote
Jeder Spieler freut sich immer schon, wenn ihm ein Casino mehr als nur das normale Spielen bietet – die Angebote sollten attraktiv sein und dem Kunden helfen, etwas mehr für seine Einsätze zu gewinnen. So hat Yep verschiedenste Anreize entwickelt: von Freispielen bis hin zur eigenen Casinoförderung.
Für Neukunden bieten sich zum Beispiel einen Echtgeldbonus an – dieser Bonus kann jedoch nur dann gedeckt werden, wenn der Spieler mindestens 100 Euro einzahlt. Wenn man diesen Betrag erreicht und den Casino-Bonus aktiviert hat, muss man mit dem gesamten Geld in maximal sechs Stunden einiges gewinnen können. Denn falls es unter dieser Frist nicht gelingt, verfällt die kostenlose Gutschrift sofort.
Die Auszahlung der eigenen Gewinne funktioniert durchaus einfach: so kann man entweder 20 EUR als Auszahlung wählen oder einen größeren Geldbetrag abheben und dieses über PayPal oder eine Bank-Überweisung weiterleiten. Diese Zahlungen werden je nach Methode zwischen wenigen Minuten, bei der direkten Übertragung über PayPal bis hin zu einer Woche für Bank-Überweisungen benötigt.
Zahlungsverkehr
Bei der Auszahlung der eigenen Gewinne spielt auch die eigentliche Auswahl der Zahlmethode eine große Rolle. Der Spieler kann sich für unterschiedlichste Zahlmethoden entscheiden – entweder für eine direkte Übertragung, wie PayPal oder eine Bank-Überweisung.
Auch die Verfügbarkeit von weiterer Zahlarten bietet sich dem Kunde an. Das Unternehmen unterstützt auch die Verwendung des Zahlungsportals Sofort-Kaufen, der Geldautomaten oder Kreditkarten. Sollte man bereits beim Spielen verfügbar sein und den Betrag über eine Sofortschreibung abheben wollen, ist es jedoch wichtig zu wissen, dass hier der gesamte Spielgeldbetrag von 100 Euro erst nach Fertigstellung eines ersten Runden-Spiels freigegeben wird. Man sollte also immer das Bedürfnis haben und entsprechend vorgehen.
Geschäftsbedingungen
Das Casino behält sich jedoch ein Recht vor, den Spieler zu informieren wenn sich die Gewinnmöglichkeit als besonders großartig herausstellt oder auch von der gewünschten Höhe abweicht. Sollte also mal etwas nicht wie gewohnt funktioniert haben und man entdeckt, dass das Casino für einen Betrag unter 10% seines eigenen Kontoguthabens die Gewinnmöglichkeit einschränkt, um alle Spieler vor sich selbst zu schützen, muss der Kunde sich daran anpassen. Hier ist es wichtig immer auf dem laufenden zu sein und über diese Regelungen informiert.
Spielarten
Die Auswahl der Spiele hat man also als Gamer definitiv nicht zu knapp – die Zahl an verfügbaren Spielautomaten reicht von Online- Slots bis hin zu den klassischen Casinotischspielen mit echtem Dealer vor Ort. Das Casino bietet hier sogar auch Wettangebote, aber es gibt einige Einschränkungen – man sollte sich nur dann auf diese Optionen einlassen, wenn das Ergebnis garantiert nicht mehr als eine halbe Stunde dauern wird.
Spielsoftware
Die Anbieter der Spiele selbst kommen von bekannten Herstellern aus Europa. Somit kann auch sagen werden, dass die Qualität der Verfügbaren Spielautomaten und Casinospiele auf einem sehr hohen Niveau ist. Die Zahl an verfügbaren Spielen bietet den Kunden genügend Auswahlmöglichkeiten.
Mobile Plattform
Die Entwicklung einer mobilen Version des Online-Spiels wurde von dem Team nicht vernachlässigt, um die Spieler anzuziehen. Auch hierfür hat der Entwickler viel Engagement gezeigt. Die Verbindung zwischen Kunde und Anbieter ist auch immer wieder ein wichtiger Aspekt in dem Zusammenhang.
Sicherheit
Die Sicherheit bei Yep wurde im Allgemeinen als sehr hoch angesehen – nachdem das Unternehmen einige Monate am Markt war, gab es keine Berichte von Betrügern. Das Casino verwendet eine SSL-Verschlüsselung für alle persönlichen Informationen des Spielers und vertraut dabei auf den bekannten Dienstleister „Let’s Encrypt“, um die Identität der Website sicherzustellen. Dieses ist wichtig, damit sich niemand Sorgen machen muss, wenn er Daten online abrufen möchte.
Lizenz
Eine weitere wichtige Punkte in diesem Zusammenhang sind sicherlich das Online-Casino-Lizenz und der Unterhalt eines Fair-Play-Spielprogramms, also die Einhaltung von bestimmten Regeln. Das Unternehmen hat eine offizielle Lizenz aus Malta erhalten – somit kann man sagen, dass sie nicht gegen rechtliche Vorschriften verstoßen.
Kundenunterstützung
Die Kunden können bei jedem Problem oder einer Frage sich an das Support-Team wenden – es gibt verschiedene Möglichkeiten: entweder eine E-Mail an die Kontakt-E-Mailadresse senden oder den Online-Bildschirmsupport über die Chat-Anwendung nutzen. Sollte man hier keine Antworten bekommen, ist dies ein Grund zur Klage.
Erfahrungen mit der Plattform
Die User haben über das Unternehmen durchaus sehr positive Bewertungen abgegeben. Aufgrund ihrer Erfahrung im echten Casino und dem hohen Vertrauen in die Echtheit von Sicherheits-Programmen des Unternehmens, ist es ihnen daher kein Problem, ihre persönlichen Informationen preiszugeben.
Die Anzahl der regelmäßigen Spieler hat sich sehr schnell erhöht – das Unternehmen scheint seinen Ruf gut zu wahren. Sollte man sich entscheiden wollen ein neues Konto bei Yep zu erstellen, kann dies im Allgemeinen für alle Personen als sehr attraktiv angesehen werden und sogar empfehlenswert.
Bewertung
Das Casino bietet mit seiner riesigen Auswahl der Spielautomaten mehr als die durchschnittlichen Optionen eines Online Casinos. Die Erfahrungen in dem richtigen Casinobetrieb, kombiniert mit den positiven Bewertungen der Spieler sind ein wichtiger Beweis für die hervorragende und faire Unterhaltungsauswahl.
Immerhin gibt es noch einige Möglichkeiten der Optimierung, denn unter anderem ist immer wieder eine neue Auswahlmöglichkeit von Zahlmethoden anzubieten. Für Neukunden hat sich das Casino wirklich etwas einfallen lassen: wer den Casino-Bonus aktiviert und erfolgreich aus seinem Spielerkonto ausschüttet wird garantiert begeisterte Feedback abgeben.
Somit kann man sagen, dass Yep definitiv eine der besten Auswahlmöglichkeiten für die verschiedenen Spieler ist.